Última atualização: setembro de 2026
Quando houver direito ao reembolso, a MS Store realizará o procedimento de acordo com a forma de pagamento utilizada e as regras aplicáveis.
O estorno será solicitado conforme os procedimentos da instituição responsável pelo pagamento.
O prazo para visualização do crédito poderá depender da administradora do cartão e do fechamento da fatura.
Quando aplicável, o reembolso será realizado pelo meio adequado informado pela MS Store após a análise da solicitação.
Para outras formas de pagamento, o procedimento será informado individualmente ao cliente.
Nos casos de direito de arrependimento, o CDC prevê a devolução dos valores pagos, observadas as regras legais.
